ISO 9001-2000 - Um modelo para gestão do negócio

A SGQ inova mais uma vez, lançando sua publicação "ISO 9001-2000 Um modelo para gestão do negócio" de autoria de seu Diretor Técnico, Eng. Marcos Antonio de Oliveira, consultor com 16 anos de experiência em Gestão da Qualidade, tendo participado diretamente da certificação de dezenas de empresas. A obra é dividida em 15 capítulos, editadas em 6 fascículos, com a seguinte estrutura:

1. Introdução
2. Por que implantar a ISO 9001-2000
3. Definindo objetivos e políticas
4. Gestão de recursos humanos
5. Gestão de recursos materiais
6. Gestão de processos
7. Planejando o Sistema de Gestão da Qualidade
8. Documentação para o Sistema de Gestão da Qualidade
9. Análise de processos relacionados ao cliente
10. Análise de processos de projeto e desenvolvimento
11. Análise de processos de aquisição
12. Análise de processos de produção e instalação
13. Avaliando seu Sistema de Gestão da Qualidade
14. Ações de melhoria
15. Processo de Certificação

Os capítulos 1 e 2 estão disponíveis no site e são de acesso livre para todos os visitantes. Os capítulos 3 a 15 são fornecidos por email em arquivo MS WORD.

Fascículo	Capítulos	Preço
0	1 e 2	Grátis
1	3, 4, 5 e 6	R$ 10
2	7 e 8	R$ 10
3	9 e 10	R$ 10
4	11 e 12	R$ 10
5	13	R$ 10
6	14 e15	R$ 10

Leia agora o fascículo 0. É grátis !

Os interessados em assinar esta publicação devem enviar email para publicacoes@iso9000.com.br, que forneceremos instruções de como proceder.